科大集成灶全国统一24小时售后受理客服热线
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科大集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的集成灶出现故障，可通过**渠道提交报修申请（如**/APP/公众号），工程师将在2小时内响应，确认故障后最快24小时内上门维修。常见故障及处理建议如下：
一、点火故障
表现：松手熄火、点火器无火花。
小知识：点火前可先检查电池是否没电（按压旋钮时若“哒哒”无声，大概率是电池问题），点火针积碳会导致火花弱，可用干布轻擦点火针。
二、火力不足
表现：火焰发黄/红火、火力上不去。
小知识：燃气阀或分火器堵塞可能导致，可先关闭气源，取下炉头清理火孔杂质（用牙签疏通），再检查风门是否错位（风门调至蓝色火焰最佳）。
三、漏气/异味
表现：闻到燃气味或熄火后持续漏气。
小知识：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关！联系专业人员前，禁止使用打火机或手机，优先检查煤气管接头是否松动（用肥皂水涂抹接口检测气泡）。
四、清洗与保养
定期用中性清洁剂擦拭灶台油污，每次使用后及时清理集烟腔；叶轮和滤网建议每半年深度清洁一次，防止油烟倒灌影响吸力。
专业工程师将携带配件上门，所有维修过程透明化，维修后提供质保凭证。遇到任何问题，均可通过**渠道反馈，我们承诺极速响应，保障您的烹饪体验！
科大集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科大集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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