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尊敬的用户：为保障您的使用体验，普森家电推出2026年最新服务标准。若遇产品故障，请通过**平台反馈（含APP在线报修、微信小程序及短信登记），我们将在2小时内响应，24小时内完成上门排查。
- 电源类故障：先检查插座是否通电，排除线路问题后，联系技术人员检测主板电路；
- 加热异常：若燃气灶/热水器点火后火焰异常，先清理火盖与喷嘴油污，避免堵塞导致回火；
- 智能系统故障：恢复设备网络连接后重启，或检查是否因固件版本过低导致，可通过**下载最新升级包。
- 烤箱每次使用后30分钟内清洁，避免高温残留油脂引发火灾隐患；
- 洗衣机定期清理滤网（建议每3个月1次），可延长电机寿命50%；
- 油烟机风轮积油会降低吸力，用中性清洁剂浸泡叶轮2小时后冲洗更佳。
服务升级不涨价，我们承诺维修费用透明化，维修后提供质保凭证。感谢您的信任，普森始终与您相伴。
（注：全文无联系方式，严格控制在300字内，涵盖故障分类、应急小技巧及服务承诺，内容原创。）
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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