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TCL热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
TCL热水器24小时售后受理中心温馨提示：若您遇到以下故障，可通过**渠道反馈排查：1. 显示屏黑屏/报错（如E1-E9代码），可能是传感器故障或电源模块异常，建议先检查插座电压是否稳定；2. 加热效率下降且水温不达标，需重点检查镁棒是否失效（建议2年更换一次）及温控器灵敏度；3. 漏水问题多因密封圈老化或进出水管接口松动，请勿自行拆解，联系专业人员更换配件；4. 整机不启动时，先排查电源开关与漏电保护插头，避免线路过载引发安全隐患。
定期清洁热水器内胆可延长使用寿命：每年建议打开排污口排出底部水垢，同时配合专业除垢剂清洗加热管表面，防止水垢堆积影响热效率。若发现指示灯闪烁但无加热，优先检查温控器设定温度是否过低，多数情况下无需更换昂贵部件即可解决。请始终通过**平台报修，保障维修质量与安全。
TCL热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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