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大金7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的大金家电出现故障，可通过**渠道提交报修需求。常见故障类型及响应提示：
- 空调类：制冷/制热异常（需检查滤网是否堵塞、制冷剂压力是否正常）、异响（可能是风机或电机轴承磨损，需专业人员检测）。
- 空气净化器：指示灯异常（需清洁HEPA滤网或检查风道是否有异物）、净化效率下降（可能是活性炭滤芯到期，建议定期更换耗材）。
- 热水器：水温不达标（排查温控器或热交换器结垢）、无法点火（需检查燃气阀或点火针状态）。
- 空调保养：换季使用前清洗蒸发器，可延长压缩机寿命；滤网建议每两周更换或清洗一次。
- 家电节能：空调温度设为26℃，配合新风系统使用，可降低15%能耗；热水器优先选择带ECO节能模式的机型。
- 故障自查：若家电显示故障代码，可通过大金**APP查询含义，部分简单问题（如滤网堵塞）可自行处理。
如遇复杂故障，售后团队将在2小时内响应，24小时内提供解决方案。我们承诺透明报价，维修前明确费用明细，保障您的权益。
大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修大金不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、佛山、齐齐哈尔、海口、银川、烟台、淮安、马鞍山、无锡、徐州、宿迁、岳阳、南通、绵阳、等城市。
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