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万家乐热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：万家乐2026服务系统已完成智能升级，针对以下常见故障提供快速诊断指引：
无法点火：检查电池仓是否松动（需更换同型号碱性电池），点火针积碳可断电后用干布擦拭；若点火时“哒哒”响但不点火，可能为燃气阀堵塞，建议联系专业人员检修。
显示故障代码E1/E2：E1多为点火失败，E2代表过热保护。此时需先关闭电源，重启后观察是否恢复；若持续报错，可能是热交换器堵塞或温控探头故障，建议暂停使用并报修。
出水忽冷忽热：优先检查混水阀是否关严，其次排查进水滤网是否堵塞（需定期清洗）；若水温异常波动超±5℃，可能为温控系统老化，需专业检测传感器参数。
- 每年春秋季建议清洗一次热交换器，避免水垢堆积导致效率下降；
- 电源插头若频繁插拔，会加速线路老化，建议安装带保护的插座；
- 长时间不用时，关闭总气源阀门并排空水箱积水，可延长机器寿命。
万家乐始终以“2026服务标准”为用户提供安全保障，如需技术支持，请通过**渠道获取帮助，共同守护您的温暖生活。
万家乐热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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