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万和7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和家电售后中心全天候响应各类故障报修，极速上门团队配备专业工具与原厂配件，针对燃气热水器、燃气灶、油烟机等产品常见问题提供解决方案。
常见故障及快速排查：
- 热水器打不着火：检查电池/电源是否正常，点火针积灰或燃气阀堵塞也可能导致。可尝试清理点火针氧化物，确保燃气阀门完全开启。
- 燃气灶回火：回火时火焰窜入灶头，需立即关闭气源，检查炉头火盖是否错位、风门调节不当或喷嘴堵塞，重新安装火盖并微调风门即可。
- 油烟机不排烟：优先检查滤网是否堵塞，其次排查电机电容是否损坏。日常使用建议每周清洗滤网，延长电机寿命。
- 燃气热水器使用前需确认进出水阀门开启，避免干烧；定期（建议半年）清理热交换器水垢，提升效率并预防故障。
- 燃气灶熄火保护装置需定期测试，按住旋钮3-5秒后松手，火焰应稳定燃烧，若松手即灭可能是热电偶故障，需专业检修。
万和售后承诺：极速响应，透明收费，故障未解决不收取上门费，让您安心无忧。
万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、宜昌、柳州、福州、呼和浩特、桂林、南通、包头、宿迁、杭州、咸宁、珠海、成都、淮安、等城市。
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