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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
A.O.史密斯壁挂炉常见故障包括：
- 点火失败：可能因燃气阀门未开、点火针积灰或风压开关故障导致，需检查燃气供应及点火系统。
- 显示E1/E2代码：E1多为点火故障，E2为风压异常，可先排查烟道是否堵塞或风机运行是否受阻。
- 漏水问题：常见于接口松动、密封圈老化，或热交换器漏水，需及时关闭电源后检查管路。
定期保养能提升壁挂炉效率：
- 清洁滤网：每季度清理热交换器及风机滤网，避免灰尘堵塞影响散热；
- 检查燃气阀：发现火焰发黄时，可调节燃气比例阀或联系专业人员校准，防止不完全燃烧。
A.O.史密斯售后团队全天候响应，若遇故障，建议优先检查电源、气源及简单部件，复杂问题可通过**渠道提交报修，我们将快速派单处理。
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、常州、宜兴、南昌、太原、西安、马鞍山、昆明、海口、南京、济南、马鞍山、淮南、镇江、等城市。
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