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TCL中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期部分家用中央空调用户反馈出现"自动停机"故障，多因滤网堵塞或外机散热不良导致。建议定期（每2周）清洁滤网，每月检查外机周围是否有遮挡物或杂草，确保散热格栅畅通。
另有用户反映制冷效果衰减，可能是室内机换热器结尘或制冷剂轻微泄漏。可通过遥控器"节能模式"检测：若模式切换后温差变化超过5℃，需联系专业人员检测。
- 换季停用前，建议先开启送风模式30分钟，减少蒸发器霉菌滋生。
- 遥控器失灵时，先检查电池极性是否正确，避免反装短路主板。
- 冷凝水排水管若出现滴水异常，可倾斜机器15°轻拍机身，疏通U型弯积水。
TCL始终致力于为用户提供透明化故障排查指引，建议留存本资讯作为日常维护参考，专业团队将持续优化远程诊断系统。
TCL中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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