康佳燃气灶维修查询及故障咨询服务站
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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳燃气灶维修查询及故障咨询服务站（快速上门）故障说明
尊敬的用户，当您遇到康佳燃气灶故障时，可通过线上平台提交故障描述及联系方式，我们将在30分钟内响应并安排专业技师上门。以下为常见故障及排查方向：
一、核心故障速查
- 无法点火：检查电池是否电量不足或正负极接反；点火针积碳或位置偏移时，需清洁点火针并调整至距火盖2-3mm；脉冲点火器损坏需专业更换。
- 火焰异常：黄焰多因空气配比失调，可通过风门调节增大空气进气量；离焰/脱火可能是火盖堵塞或气压不足，需清理火孔或联系气源商检测。
- 熄火保护失灵：火焰意外熄灭后，若灶眼未自动关闭，可能是热电偶感应针脏污或火焰未覆盖感应针，需清洁感应针并确保火焰稳定燃烧。
二、家电维修小知识
康佳燃气灶采用电子脉冲点火技术，建议定期（每季度）清理点火针与火盖，避免油污堵塞；熄火保护装置依赖热电偶热感应，长期使用后需检查感应针与火焰的接触角度，确保熄火时能快速触发关闭阀。
我们承诺：上门前提供故障预判，维修后提供质保服务，让您省心更放心。（注：具体操作请以**指引为准，勿自行拆解电器核心部件）
康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
康佳燃气灶24小时全国受理热线客服中心
专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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