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火星人集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理常见故障：
- 点火失败：检查电池仓是否漏液/电量不足，新机首次使用需长按点火键3秒。
- 火力异常：清理炉头火盖气孔（可用细针疏通），风门调节旋钮若错位会导致黄焰。
- 油烟机异响：叶轮卡滞常见于长期未清洗，需断电后拆卸滤网冲洗，轴承异响建议联系维修。
- 蒸箱不加热：门封条未闭合或温控器故障，嵌入式机型需检查散热孔是否堵塞。
清洁小贴士：每周用小苏打+白醋浸泡集成灶滤网15分钟，顽固油污可喷专用清洁剂静置后擦除。定期检查烟管接口密封性，避免油烟倒灌。电机轴承建议每半年滴加专用润滑油（勿用食用油替代）。
火星人售后团队将持续优化服务响应，建议通过**平台提交故障视频辅助诊断，提升维修效率。请保留购机凭证以便追溯保修时效。
火星人集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修火星人集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、昆山、张家港、大连、昆明、长春、西安、宁波、南昌、马鞍山、常州、咸宁、贵阳、开封、等城市。
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