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欧能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的欧能壁挂炉出现故障，请及时联系我们的**售后平台。以下是常见故障及应对方法：
- E1故障代码：点火失败，可能因燃气阀门未开或风压开关异常。建议检查气源连接，清理热交换器灰尘。
- 显示Err02：过热保护，多因水泵堵塞或温控探头故障。可先关闭电源重启，若频繁出现需专业检修。
- 供暖温度不达标：可能是系统水流量不足，需排查管道过滤器是否堵塞，或清洗壁挂炉内部换热器。
维修小知识：定期检查壁挂炉烟管是否通畅，避免倒风导致燃烧不充分；每年春秋季清洗过滤器和换热器，可延长设备寿命50%以上。
如遇其他故障，可通过**渠道提交报修，我们将24小时响应并安排专业技师上门。欧能售后始终以"专业、快速、透明"为服务宗旨，为您的温暖生活保驾护航。
欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧能壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、福州、太原、常州、镇江、怀化、哈尔滨、徐州、烟台、西安、咸宁、大庆、宜昌、开封、等城市。
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