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火星人集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的火星人集成灶出现点火失败、火焰异常、烟机异响等问题，可通过品牌**渠道提交报修申请，售后团队将根据您所在区域就近安排技术人员上门检修。
- 清洁保养：定期用软布擦拭灶台表面，每季度拆卸滤网冲洗油污，避免堵塞排烟通道；
- 安全检查：使用前务必确认燃气阀门关闭状态，灶具火焰若呈黄色，可能是风门调节不当，需微调旋钮平衡空气比例；
- 常见故障自查：点火时“哒哒”响但不点火，可能是电池电量不足或脉冲点火器故障；烟机噪音突然增大，先检查叶轮是否卡有异物。
如遇故障，请勿自行拆解，联系**售后可获取专业诊断与维修服务，保障产品性能与使用安全。
火星人集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修火星人集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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