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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
若您的扬子家电出现以下故障，可通过**平台提交报修申请（注：无需电话，直接在线操作）：
- 制冷/制热系统异常：如空调不制冷、冰箱不制冷且灯不亮，可能是制冷剂泄漏或压缩机故障。建议先检查电源和温控器，避免频繁开关机器加剧损耗。
- 电路故障：洗衣机显示报错代码（如E1/E2），可能是电机或传感器问题。断电重启无效时，切勿自行拆解，需联系专业人员检修。
- 显示异常：电视黑屏、花屏或按键失灵，多因主板受潮或背光组件老化。日常使用保持通风干燥，避免在高温环境下长时间开机。
① 空调滤网建议每两周清洗一次，定期清理外机散热片可提升制冷效率30%； ② 冰箱摆放需离墙15cm以上，门封条若变形可用温水浸泡恢复弹性； ③ 洗衣机滚筒类产品需定期检查排水泵，避免异物堵塞导致电机过载。
我们将在2小时内响应，48小时内完成排查。感谢您选择扬子家电，品质保障永不止步。
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修扬子不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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