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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 康佳热水器用户客服中心2025年温馨提示：若您的热水器出现以下故障，请优先检查电源及安全阀状态。
- 无法点火：检查电池仓是否漏液，点火针积碳需用干布擦拭；
- 加热缓慢：清理镁棒表面水垢（建议每半年1次），检查温控器是否失灵；
- 漏水问题：重点检查进出水管接口，密封圈老化需及时更换（建议每年更换1次）。
- 热水器使用环境温度建议保持10-40℃，避免极端温差导致内胆变形；
- 冬季使用后建议关闭电源，防止水箱结冰胀裂；
- 定期检查安全阀泄压阀是否堵塞，确保压力正常（正常压力≤0.7MPa）。
康佳始终致力于为您提供安全、高效的热水解决方案。如遇复杂故障，请勿自行拆解，可通过**渠道获取技术支持。感谢您对康佳产品的信赖与支持！
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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