志高燃气灶全国24小时售后受理中心

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶全国24小时售后受理中心故障说明

尊敬的用户：若您的志高燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等故障，可通过**渠道提交报修需求，我们承诺10分钟内响应。维修工程师将快速上门排查问题，常见故障处理要点如下：

1. 点火故障
检查电池电量是否充足（建议使用碱性电池），脉冲点火器需定期清理电极积碳。若旋钮卡住，可能是阀芯生锈，可滴入少量润滑油润滑。

2. 火焰异常
黄焰、离焰多因空气进气不足或风门调节不当，可通过调节灶头底部风门增大氧气比例。回火时需检查炉头火盖是否堵塞，及时清理火孔杂物。

3. 安全保护装置
若出现频繁熄火，可能是热电偶感应针脏污，用干布擦拭即可恢复。熄火保护装置故障需专业人员更换，严禁私自拆解。

日常维护小贴士
定期（每3个月）清理火盖、分火器，避免油污堵塞；使用后及时关闭气源，防止橡胶管老化龟裂。如遇疑难问题，可在线提交故障视频或照片，我们将协助快速诊断。

志高售后始终以专业技术守护您的厨房安全，感谢您的信任与支持。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、盐城、徐州、宜昌、黄石、齐齐哈尔、西安、佛山、合肥、连云港、宁波、淮南、大庆、南京、等城市。

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