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奇田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期接到多起用户反馈：嵌入式燃气灶出现“点火后自动熄火”故障，多因火盖堵塞或热电偶保护装置积碳导致。建议定期清理炉头火孔（可用牙签或专用通针疏通），避免燃气残留堵塞。
另有用户反映旋钮失灵，多为内部弹簧老化或旋钮轴磨损。日常使用时避免暴力旋转，清洁面板时勿用水直接冲洗旋钮缝隙。
- 熄火保护装置需定期检查：打着火后用明火靠近热电偶，火焰应保持3-5秒不熄灭，否则需更换感应针。
- 冬季使用注意：气温低于-5℃时，可在厨房放置暖风机预热，防止橡胶软管硬化开裂。
服务提示：为保障安全，若出现火焰发黄、漏气等异常，请勿自行拆解，可通过**APP提交故障照片，工程师将远程诊断并指导操作。
奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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