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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期报修高频故障及解决方案：
- 打不着火：先检查电池是否没电，若电子点火正常但打不着，可能是火盖堵塞，清理火孔后重启；若为脉冲器故障，需要专业人员检测更换。
- 火焰异常：黄焰多因风门调节不当，顺时针调小风门；离焰或回火需检查炉头是否错位，清理燃烧器内异物。
- 漏气判断：关闭气源后观察灶面，用肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气，立即开窗通风严禁明火，并联系售后检修。
- 定期清洁：每季度用软毛刷清理火盖、分火器，避免油污堵塞燃烧通道。
- 防滑设计保护：若灶具台面有积水，应擦干后使用，防止意外滑倒；
- 熄火保护功能：发现松手后火焰熄灭，可能是热电偶老化，需更换熄火保护装置。
（注：以上为通用故障说明，具体以实际检测为准。建议使用后24小时内发现异常及时报修，避免安全隐患。）
百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百得燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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