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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的帅康家电出现故障，请先确认以下情况：
- 电源问题：检查插座是否通电，可尝试更换其他电器测试，排除外部供电故障。
- 功能异常：如油烟机不启动、燃气灶打不着火等，先关闭总开关重启设备，观察是否恢复正常。
- 显示报错：若屏幕出现代码，可通过帅康**APP或说明书查询对应故障码，常见E1（点火失败）、E2（风压异常）等，按提示排查电路或传感器。
- 油烟机保养：每月用中性清洁剂清洗滤网，避免油污堆积影响吸力；每年请专业人员检查电机轴承，滴入专用润滑油可延长寿命。
- 燃气灶安全：使用后及时关闭旋钮，定期清理火盖火孔的堵塞物，避免回火或红火；软管建议2年更换一次，防止老化漏气。
帅康为您提供专业上门服务，若自行排查无效，可通过**渠道提交报修，工程师将根据故障类型匹配附近服务网点，快速响应解决问题。
帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修帅康不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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