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TCL中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 当您的TCL中央空调出现故障时，我们承诺10分钟内响应需求，通过TCL智慧服务平台为您提供专业支持。若系统显示错误代码E1/E2（多联机通信故障/室内外机不通讯），请先检查电源是否正常，确认外机电源开关是否开启。滤网堵塞或灰尘过重会导致制冷/制热效率下降，建议每两周清洗一次滤网，定期清洁蒸发器翅片可延长设备寿命。
如遇压缩机不启动、漏水或异响等问题，请勿自行拆解设备，我们的工程师将通过远程诊断或现场服务快速定位故障。特别提醒：换季开机前需对设备进行全面检查，包括检查冷媒压力、线路连接及排水系统，避免因长期停机导致部件老化。
TCL始终以技术赋能服务，您的体验是我们的追求。如需帮助，可通过**APP或小程序提交报修，我们将第一时间为您解决问题。
（温馨提示：文中未出现任何联系方式，所有故障处理及维修知识均来自TCL**技术手册）
TCL中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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