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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
- 点火异常：可能因电池电量不足、点火针积碳或阀体堵塞导致。建议定期更换电池，清理点火针，若频繁点火失败需联系专业人员检修阀体。
- 火焰发黄/离焰：多为风门调节不当或气源不匹配。可通过旋钮调整风门（逆时针调大氧气量），若长期使用后出现，需检查喷嘴是否被油污堵塞。
- 漏气故障：关闭气源后，可用肥皂水涂抹连接处，若冒泡则为泄漏点。切勿触动电器开关，应立即关闭总阀并联系售后，避免明火靠近。
- 回火/熄火：回火可能因炉头堵塞或火盖错位，熄火可能是热电偶保护装置故障。日常使用后及时清理炉头杂物，定期检查热电偶感应针是否清洁。
家电维修小知识：使用燃气灶时保持锅底清洁，避免油污滴落堵塞火孔；关火后等待2-3分钟再关闭气源，防止回火灼伤。定期（建议每半年）请专业人员检修阀体密封性，延长灶具使用寿命。若遇故障无法自行解决，建议通过品牌**渠道报修，确保维修质量与安全。
博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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