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万和锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和锅炉故障常见问题及维修提示：
- 不启动/无法点火：检查电源连接是否正常，燃气阀门是否开启，点火针是否积碳。建议定期清理燃烧器，避免灰尘堵塞影响点火。
- 热水不足：可能是热交换器结垢或循环水泵故障。使用软化水可减少结垢，建议每年请专业人员检查热交换器。
- 噪音异常：水泵叶轮卡住杂物或膨胀节松动可能导致异响。运行前检查进出水管路是否有异物，运行时固定好管道支架。
- 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1代表点火失败，E2代表风压异常）。可通过产品手册查询代码含义，若自行无法解决，及时联系售后。
日常维护小贴士：
- 定期检查燃气管道接口是否松动，可涂抹肥皂水测试是否漏气
- 冬季停用前需排空系统水，防止结冰损坏设备
- 首次使用或长期停用后启动，应先小火预热10分钟再调大火力
各区域用户可通过**渠道查询就近服务网点，专业工程师将提供免费上门检测服务，维修后质保期内享受免费零件更换。
万和锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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