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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
百尊燃气灶常见故障说明及维修知识
一、常见故障排查
- 点火失败：检查电池是否没电（需定期更换1号电池）、点火针积碳（可用干布擦拭电极）、燃气阀门是否开启。
- 火焰异常：黄焰（缺氧）需清理火盖火孔；离焰（火焰外飘）可能是风门调节不当，顺时针调小风门至火焰稳定；回火（火焰倒灌）则需检查炉头堵塞或气管松动。
- 漏气问题：关闭气源后，涂抹肥皂水于接口处，冒泡即漏气，严禁明火靠近，需联系专业人员检修。
二、日常维护小知识
- 定期清洁：使用3个月后，拆卸火盖、分火器，用牙刷蘸洗洁精刷洗火孔，避免堵塞引发熄火。
- 风门调节：根据火焰颜色调整风门，蓝焰最佳，若火焰发黄，可通过旋钮微调风门大小。
- 安全检查：每年请专业人员检测气管老化情况，软管建议2年更换一次，长度不超过2米。
若遇故障，建议优先通过品牌**渠道获取附近服务网点信息，避免非专业维修导致二次损坏。日常做好维护，能有效延长灶具使用寿命并保障使用安全。
百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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