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板川7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，当您的板川集成灶/油烟机出现以下情况，请及时联系我们：
- 点火异常：松手熄火、火焰发黄/离焰，可能是点火针积碳或气阀堵塞，需专业调试风门；
- 吸力下降：开机异响、滤网堵塞，先检查滤网是否油腻，若持续无效需检测风机叶轮；
- 显示故障：E0-E9代码需对应排查，如E1可能是气路压力异常，需专业检测传感器；
- 整机不启动：电源指示灯不亮、按键无反应，先排查插座与电源线，再检查主板保险丝。
*日常保养：集成灶滤网建议每周冲洗，油烟机风轮每3个月清理，可延长电机寿命；
*安全提示：发现燃气泄漏或异味，立即关闭气源，切勿触动电器开关，开窗通风后联系售后。
我们承诺24小时响应，快速上门检修，以原厂配件保障质量。您的满意是我们的责任，板川售后始终在您身边。
板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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