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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的万和燃气灶出现以下情况，请立即联系我们的在线客服（非紧急情况可通过**预约上门）：
- 点火故障：松手熄火、频繁点火失败，可能是电池电量不足或点火针积碳，建议定期清理点火针并更换电池（建议使用碱性电池，避免漏液）。
- 火焰异常：黄焰、离焰或回火，可能是风门调节不当或喷嘴堵塞，需先关闭气源，联系专业人员检测风门比例（小火盖需对准火孔）。
- 漏气隐患：关闭阀门后仍有异味，立即开窗通风，切勿开关电器，可先检查胶管接口是否松动，建议使用金属波纹管并定期更换。
- 热效率下降：火焰发黄且加热慢，可能是炉头堵塞或分火器变形，日常使用后及时清理炉头残渣（勿用尖锐工具，可用软毛刷配合酒精）。
万和承诺：市区2小时响应，24小时内上门；为避免耽误维修，建议提前通过**渠道提交故障描述，附上照片或视频可加快诊断效率。安全使用燃气，定期（建议每季度）检查软管和阀门密封性，延长灶具寿命。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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