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欧派燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
欧派燃气灶作为家庭厨房的核心设备，日常使用中可能遇到多种故障，以下是常见问题及解决方向（建议先排查简单情况）：
- 点火失败：检查电池是否没电（需3V碱性电池），或脉冲点火器是否损坏；点火针积灰可使用干布擦拭，火焰大小调节旋钮是否卡滞。
- 火焰异常：黄焰（燃烧不充分）多因风门未调或气源不匹配，可通过调节灶台下风门挡板改善；离焰（火焰外飘）需清理火盖堵塞的火孔，确保炉头通风。
- 漏气问题：关闭气源总阀后，用肥皂水涂抹接口处，若冒泡则为漏气，需联系专业人员更换密封圈或阀门。
- 熄火保护故障：火焰意外熄灭时，检查热电偶是否变形或距离火焰过远（一般5-10mm），清理传感器灰尘后重启。
维修小知识：定期（每3个月）清理火盖和分火器的油污，避免堵塞影响燃烧效率；熄火保护装置寿命约8-10年，超期建议更换，以保障安全。若自行排查无果，请勿强行操作，建议联系品牌**售后，通过专业检测排除隐患。
欧派燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧派燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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