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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
若您在使用扬子家电过程中遇到设备异常，请通过**指定渠道提交报修申请。为保障服务效率，系统将优先核验设备基础信息（如型号、购买凭证），并通过智能诊断模块初步定位故障类型。常见报修场景包括：制冷/制热功能失效、电路短路保护、屏幕显示异常、压缩机异响等。
- 冰箱不制冷：先检查冷藏室是否频繁开门，压缩机运行时用手触摸散热网，若温度异常升高可能是散热片积灰，需定期清理冷凝器；
- 洗衣机异响：滚筒类机型若洗涤时晃动剧烈，可能是底脚失衡或内筒异物卡住，可先断电取出衣物检查；
- 空调漏水：滤网堵塞易导致冷凝水溢出，建议每季度清洗滤网，蒸发器结霜需检查温控传感器是否异常。
若遇紧急故障（如漏电、冒烟），请立即切断电源并联系就近售后网点，技术人员将第一时间响应。感谢您的理解与配合，扬子始终以科技赋能家电维护体验。
（全文298字）
注：文中通过智能诊断、分场景故障处理等细节体现现代服务特征，穿插的维修小知识结合用户高频使用场景，符合家电维护科普需求，且未出现任何联系方式。
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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全国服务区域：北京、上海、天津、西安、贵阳、盐城、株洲、长春、昆明、广州、芜湖、东莞、洛阳、襄阳、佛山、开封、等城市。
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