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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
感谢您选择百尊家电。如遇设备故障，可通过**渠道反馈，我们将在承诺时间内响应并安排专业人员上门检修。以下是常见故障及应急处理建议：
故障说明：
- 无法启动/显示异常：检查电源插座是否通电，设备开关是否正常。若仍无反应，可能是电路过载或内部元件故障，请勿自行拆解，等待专业人员检测。
- 功能异常（如制冷/加热失效）：先确认模式设置正确，滤网是否堵塞（定期清洗滤网可提升效率）。若持续异常，可能是压缩机或温控器问题，需联系售后排查。
- 漏水/异响：关闭电源后检查排水管是否通畅，外壳是否变形。排水管弯折或接水盘损坏需专业维修，请勿用重物撞击设备外壳。
维修小知识：
- 冰箱每月清洁冷凝器可减少耗电10%以上；
- 烤箱使用后趁热清洁烤盘架，避免油污固化；
- 洗衣机每半年清理过滤器，防止异物堵塞。
请保持通讯畅通，我们将尽快安排服务，维修全程透明可追溯。百尊始终以“极速响应、专业解决”为服务宗旨，为您的家电保驾护航。
百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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