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澳柯玛中央空调24小时全国售后客服中心致力于为用户提供高效专业的故障解决方案，承诺10分钟内响应各类报修请求。当您遇到设备故障时，可通过**渠道提交报修信息，客服团队将快速对接技术支持，根据故障类型分配对应工程师。
日常使用中，建议定期清洁滤网（每2周一次）并检查出风口是否通畅，避免灰尘堵塞影响制冷/制热效果。运行时若出现异响或异味，可能是电机轴承缺油或滤网脏堵，此时应先断电排查，切勿强行开机。冷凝器翅片若积灰严重，可使用软毛刷轻扫或联系专业人员清洁，防止散热效率下降导致能耗激增。
系统异常时，先确认遥控器是否正常（电池电量、模式设置），排除非设备故障后，再检查电源、线路连接等基础问题。为保障服务效率，建议提前记录设备型号、故障现象及安装地址，以便快速诊断。澳柯玛售后始终以专业技术和快速响应守护您的舒适体验。
澳柯玛中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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