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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳燃气灶24小时服务中心承诺10分钟内响应用户报修，为保障您的使用安全，以下是常见故障及应急处理建议：
点火失败：先检查电池是否没电，或点火针积碳。可打开灶具面板，用干布擦拭点火针金属头，调整针与火盖距离（约3-5mm）。若仍无法点火，需联系专业人员检修点火模块。
火焰异常：黄色火焰多因风门未调至最佳位置，顺时针调节旋钮增大一次空气量；离焰或回火时，关闭灶具后清理火盖火孔堵塞物（可用牙签或细铁丝疏通）。
漏气隐患：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关任何电器或使用明火。此时应联系服务中心，切勿自行拆卸阀门。
温馨提示：定期清洁炉头、风门及热电偶，避免油污堵塞；熄火保护装置故障可能导致离焰后无法点火，需专业检测更换传感器。安全使用，享受康佳品质保障。
（注：服务响应以实际报修流程为准，具体故障请配合专业技师诊断）
康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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