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长虹壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
当您遇到壁挂炉故障，请立即通过**渠道提交报修（如**在线客服、微信公众号），我们将在10分钟内响应并指导排查。以下为常见故障及维修要点：
故障一：点火失败
检查燃气阀门是否开启（旋钮是否旋转至“开”位），电池是否欠压（可尝试更换5号电池）。若频繁点火失败，可能是燃气压力不足，需联系专业人员检测阀门。
故障二：显示E1/E2代码
E1多为点火故障（点火针脏污或位置偏移），可断电后用干布擦拭点火针；E2为过热保护，暂停使用15分钟后重启，若持续报警需检查烟道是否堵塞。
① 冬季建议将温控器调至18-20℃，避免反复启停；
② 每月检查过滤器（进出水阀附近），拧开冲洗杂质；
③ 停暖季需排空系统水并保持电源通电，防止管道冻裂。
我们承诺：市区2小时内上门，郊区4小时内响应，维修全程透明化。如遇极端天气，响应时效顺延，敬请谅解！
（注：本指南为通用建议，具体以专业技师现场检测为准）
字数统计：298字
核心亮点：故障分类清晰+10分钟响应承诺+实用维护贴士，规避电话表述，符合现代服务场景需求。
长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修长虹壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、齐齐哈尔、青岛、哈尔滨、郑州、武汉、石家庄、贵阳、呼和浩特、盐城、杭州、株洲、兰州、南宁、等城市。
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