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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 为保障您的家电使用体验，雅典娜售后中心已完成系统升级。当前若遇以下故障，可通过**APP/微信公众号提交报修，技术团队将在2小时内响应：
- 冰箱不制冷/漏水：多因冷凝器脏堵或排水孔堵塞，建议定期清理冷凝器（每月1次）并检查排水系统通畅性。
- 洗衣机异响/不脱水：轴承缺油或皮带老化常见，使用中性洗涤剂可减少内筒磨损，脱水前请确认门封密封完好。
- 空调不制冷/异味：滤网堵塞或蒸发器脏污导致，建议每2周清洗滤网，换季前清洗蒸发器翅片。
温馨提示：故障报修后请保持通讯畅通，工程师将通过定位就近派单。为确保维修质量，请勿自行拆解家电或使用非原厂配件。
（注：本文为原创内容，所有技术参数及服务流程基于2025年雅典娜售后标准更新）
雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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全国服务区域：北京、上海、天津、南昌、温州、怀化、昆明、宜昌、大庆、珠海、宿迁、开封、武汉、海口、东莞、鞍山、等城市。
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