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欧派燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期，欧派燃气灶客服中心接到多起关于火焰异常的报修咨询。主要故障表现为：①离焰（火焰脱离火盖独立燃烧），多因气源杂质堵塞火孔或风门调节不当导致；②黄焰（火焰发黄并带黑烟），常见于液化气灶具误接天然气或炉头积碳；③回火（火焰倒窜至炉头内燃烧），可能是火盖变形或分火器错位引发。
- 定期清理火盖气孔：使用专用通针疏通火孔，避免油污堵塞影响燃烧效率。
- 风门调节技巧：火焰偏黄时可调大风门增大进气量，离焰时关小风门，以蓝色火焰稳定燃烧为准。
- 气源适配提醒：天然气灶严禁混入液化气，混用会导致点火失败或爆炸风险，需通过灶前阀切换气源。
如遇故障，建议优先检查电池电量、风门位置及火盖安装是否到位，非专业问题请勿自行拆解，及时联系**售后处理。
欧派燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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