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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当壁挂炉出现以下情况时，建议优先检查电源、燃气阀门及温控设置：
- 点火失败：火焰探测器脏污或电池电量不足可能导致点火中断，可尝试清洁探测器并更换电池。
- 不加热/水温异常：热交换器结垢会降低换热效率，建议定期（每1-2年）联系专业人员清洗；若显示屏报错E1/E2，需检查水泵是否堵塞或传感器故障。
- 漏水：安全阀起跳或密封圈老化是常见原因，请勿私自拆卸，需由持证人员检修。
- 定期保养：每年进行一次烟管清洁和热效率检测，可避免因积碳引发的点火困难。
- 冬季防冻：气温低于0℃时，需保持壁挂炉通电待机，或开启最低温度模式（5-8℃）防止水路结冰。
- 节能技巧：设置地暖温度为18-22℃，配合智能温控可减少15%能耗。
若自行排查无果，建议联系品牌**服务中心，通过正规渠道获取配件及维修支持，确保设备安全运行。
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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