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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当前季节交替期，澳柯玛空调报修中高频故障集中在三类：1. 压缩机异响伴随制冷量下降，多因长期未清洗冷凝器（建议每月用软毛刷清理外机散热片）；2. 遥控器无反应但内机运行正常，可能是接收窗积灰或电池接触不良，清洁接收窗可用棉签蘸酒精轻擦；3. 显示屏报错E1（通讯故障），需检查室内外机连接线是否松动或老化（建议每2年更换老化线路接头）。
- 夏季制冷模式下，出风口温度建议设为24-26℃，既能节能又减少温差感；
- 空调滤网每两周清洗一次，可延长压缩机寿命并避免异味产生；
- 移机后需静置1-2小时再开机，防止冷冻油回流影响制冷效率。
温馨提示：如遇突发故障，可通过澳柯玛智慧家APP在线诊断，部分常见问题支持远程指导修复。
澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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