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今日10:00-18:00期间，客服中心接到报修32单，主要故障集中在：① 空调滤网堵塞（占比28%），多因长期未清洁导致出风口异味；② 冰箱制冷异常（占比22%），表现为压缩机不启动或温控失灵；③ 洗衣机排水故障（占比19%），常见于排水管弯折或排水阀异物卡顿。
空调滤网建议每2周清洁一次，可先用吸尘器除灰，再用温水冲洗晾干。冰箱冷凝器若积灰，会增加耗电30%，每月用软毛刷清理散热网；洗衣机定期检查排水泵，发现毛发缠绕及时清理，避免电机过载。
温馨提示：家电使用前请检查插头插座是否接地，雷雨天气关闭电源减少雷击风险。所有故障已登记派单，工程师将在24小时内完成处理。
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扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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