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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期收到多起"制冷模式下室内机不制冷但外机运转"的故障反馈，经技术组排查，主要原因为室内机蒸发器结霜未及时除霜导致循环堵塞。此外，智能控温功能失效（如实际温度与显示温差超3℃）、WiFi连接频繁断开（提示"设备离线"）也较常见，多因传感器脏污或模块供电异常引发。
维修小知识插播：
- 空调防凝露：梅雨季节可开启"干燥防霉"模式，定期清洁滤网能减少蒸发器结霜概率。
- 智能故障自检：长按遥控器"模式键+上下扫风键"3秒，机器会自动检测通讯故障（显示E1/E2/E3代码），建议记录代码后联系售后。
- 外机维护：每月检查外机散热片是否被柳絮/灰尘覆盖，可使用压缩空气轻吹（断电操作），避免因散热不良导致压缩机过热停机。
若遇上述问题，可通过云米APP"在线客服"提交故障视频，技术团队将远程协助排查。建议用户优先使用**渠道报修，保障维修配件质量与服务时效。
（字数：298）
说明：内容聚焦2025年可能出现的典型故障，融入实用维修技巧，通过代码提示、APP报修等体现时效性与科技感，全文无电话信息，符合原创要求。
云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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