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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您的A.O.史密斯壁挂炉出现故障时，请先检查电源指示灯是否亮起、燃气阀门是否开启。若遇以下常见问题，10分钟内即可响应处理：
不点火/火焰频繁熄灭：可能是燃气阀堵塞或点火针积碳，建议定期清理火排（每年1次），避免在潮湿环境下使用。
水温忽冷忽热：热交换器结垢会影响效率，可联系专业人员使用柠檬酸溶液进行管道冲洗（建议每2年1次）。
显示故障代码E1/E2：E1多为风压异常，检查排气管是否堵塞；E2为点火失败，需排查燃气压力是否稳定。
噪音异常：水泵叶轮卡滞或管道气堵可能引发异响，可先关闭电源排除空气后重启。
A.O.史密斯承诺：全国各区市售后中心将通过智能派单系统快速定位问题，提供原厂配件与标准化维修服务。日常使用中，建议保持烟管通畅、定期清洁滤网，延长设备寿命。如有疑问，可关注**公众号获取实时维修进度查询。
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、襄阳、武汉、盐城、株洲、嘉兴、怀化、柳州、成都、常州、西安、大庆、济南、齐齐哈尔、等城市。
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