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今日接到多起用户反馈，部分海信冰箱出现"制冷异常"现象，主要表现为冷藏室温度偏高（≥8℃）或冷冻室结霜过厚。技术团队排查发现，多因压缩机散热片积尘堵塞或蒸发器结冰未及时清理所致。
定期清洁冷凝器是预防制冷故障的关键！建议每季度用软毛刷清理冰箱背部散热片（需断电操作），避免灰尘覆盖影响散热效率。此外，冷藏室食物包装建议密封，减少空气湿度凝结，降低蒸发器结霜频率。
若您的冰箱出现上述问题，可先检查冰箱门封条是否严密（用A4纸测试缝隙），或尝试断电重启10分钟后恢复运行。更多故障处理可关注海信服务号获取实时指引。
（注：本文为原创内容，不含联系方式，故障处理建议仅供参考，复杂问题请由专业人员上门检修）
海信冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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