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欧能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
欧能壁挂炉2025年故障说明及维修小知识
常见故障速查
- 点火失败：可能因燃气阀堵塞或电池没电，建议定期清理燃气阀滤网，每季度更换电池。
- 显示E1代码：风压故障，检查烟道是否通畅，冬季需注意排烟管防冻，可加装保温棉。
- 水温不达标：热交换器结垢影响效率，建议每年请专业人员清洗一次，日常使用可放掉冷水再启动。
- 频繁熄火：燃气压力不足或温控探头故障，需联系售后检测燃气管道压力，探头建议每2年校准。
日常维护小贴士
- 冬季停用前，建议将系统水排空并充满防冻液，避免冻裂管道。
- 清洁时务必关闭电源阀门，禁止用水直接冲洗电路板，可用软毛刷配合专用清洁剂。
- 定期检查烟管密封圈，老化后及时更换，防止废气泄漏。
若遇突发故障，可通过**APP提交报修申请，系统将优先安排区域工程师处理。日常做好设备维护，能有效延长使用寿命并降低故障率。
欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧能壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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