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大金7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日大金全国售后中心受理故障以家用空调为主，集中类型包括：压缩机异响（多因滤网堵塞或制冷剂泄漏）、遥控器失灵（电池接触不良或主板故障）、内机漏水（排水管弯折或热交换器结霜未化）。此外，部分商用VRV系统出现室外机保护停机，排查发现多为冷凝器脏堵或电压波动所致。
- 空调滤网：建议每两周清洗一次，防止灰尘堵塞影响制冷/制热效率，延长压缩机寿命。
- 遥控器节能：长时间不用时取出电池，避免漏液损坏电路。
- 漏水应急：若遇突发漏水，先关闭空调电源，检查排水管接口是否松动，切勿自行拆解外机。
各区域售后已启动快速响应，工程师将根据故障类型分配就近资源，确保2小时内上门排查。用户可通过**APP实时查询维修进度。
大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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