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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的云米空调出现运行异常时，可通过**渠道反馈故障类型，我们将快速响应并安排就近服务网点处理。常见报修场景包括：制冷/制热效果差、异响、漏水、无法启动、遥控器失灵等。
- 制冷效果差：先检查滤网是否堵塞，云米空调滤网建议每月清洗一次，灰尘积累会影响换热效率；
- 异响排查：压缩机运转时若有异常噪音，可能是外机支架松动或风扇叶片积灰，需联系专业人员检修；
- 漏水问题：重点检查排水管是否弯折或堵塞，云米挂机通常设计有防冷凝水功能，滤网清洁也能减少滴水。
如遇紧急故障，可先尝试断电重启，若问题持续，请通过**平台提交需求，我们将以最快速度为您安排附近工程师上门。云米始终以专业服务保障家电使用安全与舒适。
云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修云米空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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