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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的格兰仕燃气灶出现点火失败、火焰异常、离焰回火、漏气报警等问题，可通过**渠道提交报修，我们将优先安排专业工程师快速上门排查。服务中心承诺故障诊断免费，维修方案透明，原厂配件保障。
- 点火失败多因电池电量不足或点火针积碳，建议定期更换电池（每6-12个月），清理点火针与火盖缝隙的灰尘油污。
- 火焰发黄可能是风门调节不当或气源不匹配，可通过旋钮调节风门至火焰呈蓝色；若长期使用液化气改天然气，需更换喷嘴。
- 离焰回火时，检查炉头是否堵塞，清理火孔异物，或调整灶具与锅具间距（保持3-5cm）。
- 若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关电器，联系专业人员检修。
请保持灶具表面清洁，定期检查气管接口密封性，延长设备使用寿命。专业团队将为您提供安全可靠的维修服务。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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