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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格力24小时售后故障说明
若您的格力家电出现故障，请及时通过**渠道反馈。我们承诺10分钟内响应，专业工程师将快速上门排查。为确保维修效率，建议您在报修时提供：
- 家电类型、型号及购买凭证；
- 故障现象（如异响、不制冷、无法启动等）；
- 故障发生时间及最近使用情况。
维修小知识：
- 空调异味：滤网需每月清洗，蒸发器长期未清洁易滋生霉菌。可使用稀释白醋擦拭散热片，开机2小时去除异味。
- 冰箱结霜严重：检查门封条是否密封不严，或调整温控器至2-5档（夏季4-5档），避免频繁开门导致冷气流失。
- 洗衣机不脱水：先排查排水阀是否堵塞，或查看排水泵是否因衣物缠绕卡滞。断电后手动转动波轮，确认无异物后重启即可。
我们严格遵循“维修-检测-报价-维修-回访”流程，所有配件均为原厂正品，维修后提供质保。请您保持通讯畅通，我们将用专业与效率解决您的问题。
格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格力不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、开封、连云港、沈阳、青岛、大连、呼和浩特、淮安、洛阳、长春、大庆、襄阳、佛山、马鞍山、等城市。
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