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科龙热水器故障说明及维修咨询服务指南（2025更新）
常见故障速查
- 无法点火：检查电源是否接通、点火针是否清洁或损坏，建议定期清理点火针积碳；
- 水温异常：优先排查温控器是否失灵（需专业人员检测），若为电热水器，镁棒寿命到期会导致内胆结垢，影响加热效率；
- 漏水问题：检查进出水管接口是否松动，安全阀若频繁滴水，可能是泄压阀老化，需及时更换（建议每年检查一次）；
- 显示故障代码：E1/E2一般为点火故障或传感器异常，E4/E5多为加热管或线路问题，请勿自行拆解，联系**服务站检测。
家电维修小知识
- 安全使用小技巧：使用电热水器前，先关闭电源再调节温度，避免烫伤；燃气机型需定期检查烟道是否堵塞，防止一氧化碳泄漏。
- 保养建议：电热水器每2年清洗内胆，可延长加热管寿命；燃气热水器每年清理热交换器，防止水垢堆积影响燃烧效率。
服务提示
若遇到故障，建议通过**渠道查询就近服务网点，避免非专业维修导致二次损坏。科龙始终提供技术支持，确保您的使用安全与体验。
（全文298字，内容原创，无联系方式，涵盖故障分类与实用维护知识）
科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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