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澳柯玛冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的澳柯玛冰柜出现制冷异常、压缩机不启动、灯不亮、噪音过大等故障，可通过**渠道反馈问题。故障排查时，先检查电源插座是否通电、门封条是否变形（门封不严会导致冷气外泄，增加能耗），再查看温控器设置是否合理（冷藏室建议2-8℃，冷冻室-18℃左右）。
- 定期清理冷凝器：每月用毛刷轻扫机身背部冷凝器（避免灰尘堆积影响散热），延长压缩机寿命。
- 化霜注意事项：直冷式冰柜需手动化霜，断电后用温水擦拭冰结，勿用尖锐工具；风冷式需定期清理风道口杂物。
- 制冷异常急救：若压缩机停转，先检查过载保护器（过载时会自动断电，待降温后可复位）。
澳柯玛承诺24小时响应，极速上门为您解决冰柜各类问题，让您的食材保鲜无忧。
澳柯玛冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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