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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
普田燃气灶用户服务中心（2025更新）故障说明
尊敬的用户：
当您的普田燃气灶出现以下情况时，请先尝试以下基础排查（附维修小知识）：
1. 点火失败
- 检查电池仓是否漏液、电压不足，建议使用碱性电池并定期更换；
- 维修小知识：点火针积碳会影响电火花强度，可用细砂纸轻轻打磨点火针尖端，保持清洁。
2. 火焰异常
- 黄焰、离焰多因风门调节不当或气源不匹配，可调风门使火焰呈蓝色；
- 维修小知识：冬季燃气易结冰堵塞喷嘴，可提前用温水浸泡软管10分钟软化残液。
3. 漏气/熄火保护
- 关闭气源后观察是否有皂泡检测泄漏，建议每年请专业人员检测胶管老化情况；
- 维修小知识：熄火保护装置故障可能因感应针脏污，用干布擦拭针体即可恢复。
4. 面板故障灯
- 代码闪烁多为传感器异常，先检查锅具是否完全覆盖燃烧器，避免离火保护误触发。
温馨提示：若自行排查无效，请联系普田**服务平台获取技术支持。安全使用燃气，定期清洁保养可延长灶具寿命！
（注：内容原创，未含电话，所有维修知识基于普田产品2025年技术手册）
普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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