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能率燃气灶常见故障说明及维修小知识
能率燃气灶作为高品质厨卫家电，若出现点火失败、火焰异常等问题，可参考以下故障排查方向及日常维护建议：
一、常见故障及处理
- 点火后自动熄火：可能因电池电量不足、点火针积碳或阀体故障导致。日常使用中，建议每半年检查电池仓，清理点火针周围杂物；若熄火频繁，需联系专业人员检测阀体密封性。
- 火焰发黄/离焰：多为风门调节不当或气源不匹配。可通过调节灶具底部风门（顺时针调小火焰，逆时针调大）改善；若长期使用后出现，需确认气源是否符合当地标准（如天然气、液化气切换需专业操作）。
- 漏气/异常声响：严禁自行拆解！先关闭气源总阀，开窗通风，切勿触动电器开关，及时联系售后排查管道接口或阀体密封性。
二、日常维护小知识
- 定期清洁：每次使用后用湿抹布擦拭灶面，定期取下火盖、分火器，用软毛刷清理火孔堵塞物（避免油污堵塞导致回火）。
- 安全检查：每年检查灶具连接软管是否老化龟裂，建议使用金属波纹管；火焰燃烧时保持灶面与锅具底部距离约3-5厘米，防止过热变形。
若遇复杂故障，可通过品牌**渠道获取技术支持，确保维修安全规范。保持灶具清洁与规范使用，能有效延长使用寿命并降低故障概率。
能率燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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