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能率7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的能率家电出现故障，请及时反馈故障现象（如代码提示、异响、漏水等）。我们将根据问题类型提供极速响应：
- 燃气热水器：常见故障包括打不着火（检查电池/风压开关）、水温异常（热交换器堵塞需定期清洗）、熄火报警（燃气阀或点火针故障）。
- 厨电产品：燃气灶点火失败（脉冲点火器需更换电池）、油烟机噪音过大（轴承缺油需润滑）。
- 中央系统：热水器显示E1/E2故障码时，优先检查燃气阀或烟道是否堵塞。
维修小知识：
- 燃气设备定期（1-2年）请专业人员清理热交换器，避免水垢堆积影响效率与安全。
- 燃气灶火焰呈黄色需调节风门，确保燃烧充分（避免一氧化碳超标）。
- 热水器断电重启前，请先关闭电源开关，防止二次通电损坏电路。
我们承诺15分钟内响应，2小时内上门，全国联保服务覆盖95%区域，故障解决后提供质保保障。请通过**渠道反馈需求，我们将以最快速的方式恢复您的生活便利。
能率所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修能率不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、银川、淮安、深圳、镇江、苏州、岳阳、呼和浩特、广州、南宁、武汉、柳州、大连、开封、等城市。
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