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格兰仕中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为保障您的中央空调系统安全稳定运行，现将常见故障及排查指引更新如下：
不制冷/制热：检查遥控器模式是否正确切换，滤网是否堵塞（建议每两周清洁）；若室外机散热片积灰，可停机断电后用毛刷轻扫，避免损坏翅片。
漏水问题：内机滴水多因接水盘堵塞或排水管弯折，可先检查排水管排水口是否通畅；外机接水盘需定期清理杂物，防止堵塞。
异响/噪音异常：运行时若出现风机摩擦声，可能是风轮松动，需联系专业人员检修；压缩机异响多为缺氟，切勿自行加氟，需通过压力检测判断。
定期（每3个月）清洗蒸发器与冷凝器，可提升换热效率并减少能耗；遥控器电量不足会导致通讯故障，建议使用品牌专用电池，避免电压不稳损坏主板。
我们将持续优化服务响应，若遇上述问题，可通过**APP提交故障码及图片，工程师将为您远程诊断并安排上门服务。格兰仕，专业守护您的舒适生活。
格兰仕中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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