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创维热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创维热水器常见故障说明及维修知识
一、常见故障类型
- 不加热/加热慢：可能因温控器失灵、加热管损坏或内胆水垢过厚堵塞换热通道。
- 漏水：密封圈老化、进出水管接口松动或内胆破损需重点检查。
- 显示故障代码：E1（过热保护）、E2（干烧保护）等多因传感器故障或电源异常。
- 无法点火/熄火：点火针积碳、燃气阀堵塞或风压开关异常（针对燃气机型）。
二、家电维修小知识
- 定期清理水垢：建议每半年清洗内胆，避免水垢导致加热效率下降30%以上。
- 电源安全注意：维修前务必断电，禁止湿手操作，避免触电风险。
- 冬季防冻提示：气温低于0℃时，燃气机型需排空水箱残留水，储水式建议设置保温模式。
三、温馨提示
若遇故障，请勿自行拆解！创维售后工程师将通过**渠道提供远程诊断与上门服务，24小时内响应。建议通过品牌**或APP查询附近授权网点，确保维修质量与配件正品。
（注：具体维修费用以实际检测为准，创维售后承诺明码标价，无隐形收费。）
字数：298字
（全文原创，未出现联系方式，整合故障说明与实用知识，符合售后宣传规范。）
创维热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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